Modalités de retrait, de livraison et de paiement

Retrait ou livraison de votre commande :

Dès les articles sélectionnés, vous devrez indiqué votre adresse afin que puisse être ajustés les frais de port et que vous soit proposée au moins l’un des alternatives suivantes :

  • le retrait de vos articles sur place à la FERIA (dès la réception du mail confirmant la fin de préparation de votre commande et sur rendez-vous, au 13 quai Romain Rolland, 69005 LYON, du lundi au samedi, entre 14h et 18h),

  • la livraison par coursier au domicile (le soir même ou le lendemain entre 17h et 20h, uniquement dans la métropole de LYON et l’agglomération VIENNE-CONDRIEU),

  • la livraison par transporteur dans toute la France métropolitaine à l’adresse de votre choix (Colissimo, Chronopost, Chronofresh).

Attention, certains produits ne sont disponibles qu’en retrait (les coffrets cadeaux et paniers gourmands, tel que cela est précisé dans la description des articles en question) ; aussi il vous appartient de sélectionner un mode de livraison compatible avec les conditions de stockage, de transport et de conservation des articles commandés (notamment durant l’été en cas de fortes chaleurs).


Modalités de paiement :

Après avoir validé le contenu de votre panier, vous devrez procéder au paiement de votre commande en choisissant l’une des options qui suit :

  • le règlement par carte bancaire,

  • le règlement par virement (vous recevrez notre RIB par mail et votre commande sera préparée dès réception de votre règlement sur notre compte avec un délai d’instruction bancaire de 3 jours en moyenne),

  • le règlement par PAYPAL.

Bien entendu, nous restons à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire, ou étudier toute situation particulière (notamment en cas de difficulté de stockage au domicile si vous souhaitez que l’on conserve plusieurs jours vos articles, de contraintes de livraison, de disponibilités, de règlement par CB…).

Pour nous contacter, utilisez le formulaire du site ou appelez nous au +33 6 33 97 03 00.